Среди клиентов "КазЭйр Уэст" - крупные нефтяные и газовые компании, ведущие финансовые структуры, компании, работающие в области космических исследований и входящие в обьединение "FORTUNE 500". Пассажирами "КазЭйр Уэст" являлись главы государств, министры, послы, руководители крупных корпораций. Компания участвовала в оказании гуманитарной помощи, осуществляя рейсы по эвакуации людей из районов бедствий, а также проводила большое количество медицинских эвакуаций из стран СНГ в Западную Европу.

С 1992 года компания осуществляет авиационное сопровождение проекта "Тенгизшевройл" по нефтедобыче в Казахстане, выполняя смены вахт, рейсы VIP и медицинскую эвакуацию на самолетах, вертолетах, а также международные и внутренние рейсы из региона Каспийского моря. Только в 1994 году в рамках этого проекта компания выполнила 2700 авиарейсов.